Ужасно приветливый банк, что не возможно получить деньги

В ваш банк на мое имя через юнистрим было перечислено 1000 евро, к выдаче 975евро. И вот тут начинается самое интересное, банк не может мне выдать 975 евро, потому что у них нет мелких денег. Мне, чтобы получить мои же деньги, нужно принести в банк 25 евро и тогда я получу свою 1000 евро. При этом такие ответы я получила уже в трех филиалах. И это банк? В ваших руках находятся купюры и я так понимаю вы старательно их держите у себя, не выдавая их и делая все доя того чтобы не выдавать. Ужасно обидно , что пришлось столкнуться с таким банком, который не удобен для финансовых переводов.