Как цифровые технологии могут повысить качество работы банков и упростить жизнь их клиентов? Чем кредитным организациям помогут Big Data, мобильные технологии, искусственный интеллект, биометрия, распределенные реестры и облачные технологии? Об этом 29 июня говорили на расширенном заседании Совета Ассоциации банков России, прошедшем в Нижегородской области.
Тема встречи определена опубликованными Банком России в начале 2018 года «Основными направлениями развития финансовых технологий на период 2018–2020 годов». Документ учитывает общемировые тенденции активной цифровизации экономики и разъясняет необходимость поддержки инноваций, обеспечения доступности финансовых продуктов и услуг для населения и бизнеса.
База для реализации этих направлений заложена в 2017 году: утверждена программа «Цифровая экономика Российской Федерации», принят федеральный закон о внедрении механизма удаленной идентификации, утверждена концепция хранения и использования электронных документов с обеспечением их юридической силы для финансового рынка, подготовлена концепция платформы быстрых платежей, запущены пилотные проекты на платформе Мастерчейн.
Все проекты в развитии цифровой экономики кроссфункциональные. Основные нововведения уже представлены в ключевых инфраструктурных проектах этого года, - отметила на заседании первый заместитель Председателя Банка России Ольга Скоробогатова. - Например, механизм удаленной идентификации. Более 400 точек сбора биометрических персональных данных в банках в 140 городах РФ начнут работать со 2 июля. В третьем квартале начнется пилотирование механизмов работы на платформе Мастерчейн, в системе быстрых платежей, финансовом маркетплейсе
Ключевым инфраструктурным проектом в 2019 году, по словам Ольги Скоробогатовой, станет цифровой профиль гражданина. Он обеспечит обмен данными между потребителями (гражданами) и поставщиками данных (банками, госорганами, сотовыми операторами). Сейчас концепция проекта активно прорабатывается.
«Мощным драйвером развития финансовых технологий стало проведение в России Чемпионата мира по футболу, матчи которого организованы в четырех городах присутствия Волго-Вятского ГУ Банка России (ВВГУ): Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Саранске», - отметила начальник ВВГУ Лариса Павлова.
По ее словам, это высокая ответственность, а также возможность максимально использовать такое знаковое событие для развития розничной платежной инфраструктуры. Банки полностью обеспечили ее готовность и готовность персонала к работе в условиях большого потока клиентов и возможных нештатных ситуаций.
В регионах, принимающих матчи, количество электронных терминалов в торгово-сервисных точках увеличилось за год на 20-40%. Например, в Нижегородской области их сейчас 50 тысяч единиц (рост +28%). Всего в 11 регионах (Нижегородская, Кировская, Пензенская, Самарская, Саратовская, Ульяновская области, республики: Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашия, Удмуртия), подведомственных ВВГУ, в торгово-сервисных точках насчитывается около 300 тысяч терминалов. Одновременно был обновлен их парк – большинство поддерживает NFC-технологию (прием к оплате бесконтактных карт и оплата с помощью приложения для смартфонов).
Развитие цифровых технологий, безусловно, способствует развитию финансовых услуг, повышает их привлекательность и доступность, снижает издержки, - подчеркнула Лариса Павлова. – Однако при этом существенно повышаются риски. Поэтому банкам важно обратить особое внимание на дополнительный содержательный анализ, оценку вероятности реализации рисков и разработку комплекса мер по их минимизации
