В мобильном приложении Райффайзен-Онлайн появилась возможность оформить заявку на потребительский кредит и рефинансирование кредитов других банков. Таким образом, процесс получения кредита стал еще быстрее, удобнее и проще. В течение апреля меню онлайн-витрины пополнится кредитными картами и более широким списком доступных страховых продуктов.
В чем плюсы
Мобильное приложение — это авторизованная зона, в отличие от сайта, поэтому данные, которыми уже располагает банк о клиенте, подтягиваются в форму автоматически. А это значит, что процесс заполнения заявки значительно упрощается и ускоряется. Кроме того, смартфон всегда под рукой, заказывать продукты и услуги с помощью него удобнее и привычнее, даже если это такой сложный продукт, как рефинансирование.
Что нового
В обновленной онлайн-витрине мобильного банка можно:
- увидеть актуальные предложения по кредитованию;
- ознакомиться с полными условиями и требованиями;
- заполнить форму заявки, указав желаемую сумму кредита;
- выбрать удобный способ доставки документов на подписание: в отделение или курьером;
- управлять графиком платежей с опцией полного или частичного досрочного погашения.
Сколько ждать решения
Предварительное решение по потребительскому кредиту или кредитной карте принимается в течение трех минут. Ответ придет в СМС. Затем клиенту позвонит сотрудник банка. Скорость будет зависеть от времени подачи заявки.
Ближайшие планы
В ближайшем будущем в Райффайзен-Онлайн можно будет увидеть статус рассмотрения заявки, приложить, если необходимо, подтверждающие документы; появится возможность заказать кредитные карты #всёсразу и «110 дней».
«Более 80% наших клиентов предпочитают мобильный банк, и эта цифра год к году растет очень существенно. Например, к концу 2016 года Райффайзен-Онлайн пользовались только 50%. Наша задача — сделать так, чтобы управление финансами было простым и удобным, поэтому мы постоянно совершенствуем интерфейс приложения и расширяем спектр продуктов и сервисов, доступных в дистанционных каналах обслуживания», — отметила Варвара Курникова, начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка.
