Почти треть россиян не доверяют ни одной из страховых компаний. Об этом свидетельствуют результаты исследования Аналитического центра НАФИ, сообщает ТАСС.
Опрос проводился в июне текущего года. В нем приняли участие 1600 человек старше 18 лет из 50 регионов страны. 63% из них отметили, что в целом положительно относятся к страхованию. Однако 29% выразили свое недоверие. Еще 8% ответить затруднились.
По данным Аналитического центра НАФИ, доля россиян, которые положительно относятся к страхованию, на протяжении последних нескольких лет остается стабильной. В 2015 году она составляла 62%. Чаще всего о доверии к страховым компаниям говорят люди, который оценивают свой уровень дохода, как высокий, а также молодежь. При этом каждый третий респондент затруднился вспомнить название организации, услугами которой он пользуется.
Среди компаний, вызывающих наибольшее доверие россиян, респонденты назвали «Росгосстрах», «Ингосстрах», «АльфаСтрахование» и «РЕСО-Гарантия».
Что касается осведомленности граждан о возможности покупки страховых услуг онлайн, то только 64% знают об этом. Каждый десятый уже воспользовался данной услугой. В основном это россияне в возрасте 25 - 34 лет.
По словам руководителя проектов в сфере финансовых исследований Аналитического центра НАФИ Всеволода Хоменко, особенностью рынка страхования является низкая динамика уровня цифровизации. За последние три года доля россиян, имеющих опыт оформления страхового полиса онлайн, почти не изменилась.
«Для сравнения, на рынке банковских услуг динамика цифровизации потребительского поведения имеет более выраженный характер. Например, за сходный период (2015-2019) доля россиян, предпочитающих безналичный способ оплаты, выросла втрое - с 16% до 46%", - подчеркнул Хоменко.
