В четвертом квартале 2019 года жители приволжских регионов*137 раз пожаловались в Банк России на мисселинг - попытки представителей финансовых организаций продать клиентам одни финансовые продукты под видом других без объяснения существенных различий между ними и предупреждения о возможных последствиях.
Речь шла об инвестиционном и накопительном страховании жизни, прочих видах добровольного страхования, реализации продуктов и услуг негосударственных пенсионных фондов, брокеров и доверительных управляющих, которые недобросовестные работники финансовых организаций могут выдавать за банковские вклады с повышенной процентной ставкой. Доходность по некоторым из этих продуктов действительно бывает выше, чем по обычным депозитам, но при этом она не гарантирована. Средства клиента в этом случае не попадают в систему страхования вкладов, то есть их потеря не будет компенсирована государством в случае прекращения деятельности организацией, с которой у клиента был заключен договор. Кроме того, при досрочном расторженииэтого договора человеку могут вернуть меньшую сумму, чем он вносил.
Поэтому важно внимательно читать любой договор на оказание финансовых услуг, перед тем как его подписывать. Специалисты Волго-Вятского ГУ Банка России рекомендуют уделить особое внимание следующим моментам, которые должны быть отражены в договоре:
- С кем именно вы заключаете договор - с банком или иной организацией (страховой компанией, паевым инвестиционным фондом)?
- Попадают ли ваши инвестиции в государственную систему страхования вкладов?
- Гарантирована ли доходность по вашим вложениям и какая?
- Будут ли у вас вычитать какие-то комиссии?
- На какой срок заключается договор? Что будет, если вы захотите расторгнуть его раньше? Сколько денег вам вернут?
Если гражданин считает, что представители финансового рынка нарушают его права, он может обратиться в Интернет-приемную Банка России на официальном сайте cbr.ru или позвонить на горячую линию по телефону: 8-800-300-3000.
* Регионы присутствия ВВГУ Банка России: Нижегородская, Кировская, Самарская, Саратовская, Пензенская, Ульяновская области; республики: Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Удмуртия и Чувашия.
