Российские банки предложили доработать проект правил об обязательных СМС-уведомлениях перед массовыми телефонными звонками. По мнению участников рынка, действующая редакция документа может привести к необоснованной блокировке звонков и росту расходов компаний. Об этом сообщает со ссылкой на материалы Национального совета финансового рынка (НСФР).
Предложения направлены в Минцифры России. В НСФР считают, что жалобы абонентов могут стать основанием для блокировки массовых обзвонов еще до проверки обстоятельств, а восстановление возможности совершать звонки окажется длительным и сложным.
Кроме того, банки называют избыточным объем информации, который предлагается включать в уведомления. В НСФР полагают, что это увеличит расходы заказчиков звонков и в итоге может сказаться на стоимости их услуг. Финансовые организации предлагают ограничить содержание СМС сведениями об инициаторе вызова и категории массового звонка.
Ранее мы сообщали, что, по словам председателя правления «WB Банка» Георгия Горшкова, доля QR-платежей в России может удвоиться в ближайшие два-три года, что приведет к переходу от использования пластиковых карт к этому способу оплаты. Горшков отметил, что в ближайшем будущем ожидается рост конкуренции на платежном рынке и технологический переход от пластиковых карт к QR-кодам.
