С 4 сентября в России в силу вступил закон, который обязывает банки уведомлять клиентов, пользующихся кредитками, об остатке на карте и сумме существующего долга после каждой транзакции. Однако банки этого не делают.
Как сообщает «Коммерсант», лишь некоторые банки начали руководствоваться законом в день его запуска. Остальные пропустили требование ЦБ мимо ушей. Как отмечают эксперты, если все банки будут отправлять клиентам СМС, траты сильно вырастут, чего банки допустить не могут.
В то же время в законе не прописан порядок уведомления. То есть, кроме СМС-сообщений, банки могут пользоваться электронной почтой или звонком из колл-центра.
Стоит отметить, что в судебном порядке, если какой-то клиент захочет наказать банк за молчание, ему удастся взыскать не более 500 рублей.
