Нижний Новгород
20 апреля
USD ЦБ
93,44 -0,65
EUR ЦБ
99,58 -0,95
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
7 158,09 -73,03
18+

Отзыв о банке АК Барс Нижний Новгород

1 октября 2018 в 12:03
плохо
Являюсь клиентом банка третий год, обслуживалась в Нижнем Новгороде, на ул. Алексеевская 15. С каждым годом обслуживание все хуже и хуже, банк откровенно навязывает платные услуги, от которых клиент отказывается. Разберитесь пж, с моим случаем. Оформила депозитный вклад, хотела получать проценты по вкладу ежемесячно в банке, сказали, что это невозможно, навязали оформление карты, пояснив, что она к вкладу бесплатно :написала отказ от СМС информирования при открытии счета, через 2 месяца стали снимать деньги за обслуживание счета в сумме 149 рублей в месяц. Я оформила депозит, чтобы увеличивать накопления, а не покупать ненужные мне услуги у банка. Если не получу от вас ответа, буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ с жалобой на то, что банк навязывает клиентам дополнительные услуги и просьбой провести проверку, а также перейду в другой банк досрочно.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

Комментарии

Руководитель офиса продаж ОО «Нижегородский №2»
29 октября 2018 в 12:41
Елена Викторовна, добрый день! От лица Банка приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства. Спасибо за Ваш отзыв. Мы признаем, что наш сотрудник не проинформировал Вас в полном объеме о условиях данного продукта и его возможностях, при которых обслуживание будет бесплатным. Сотруднику строго указано о недопущении в дальнейшем подобного. В ближайшее время мы свяжемся с Вами и поясним все возможности данного продукта.