С января по октябрь 2017 года в Волго-Вятский ГУ Банка России поступило около 26,5 тысячи жалоб от жителей Нижегородской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областей, Мордовии, Татарстана, Чувашии, Удмуртии и Марий Эл. Об этом BankNN.ru рассказал первый заместитель Председателя Банка России Сергей Швецов.
В основном жители ПФО жаловались на некредитные финансовые учреждения – 58 процентов всех жалоб, основная доля недовольств пришлась на страховщиков – 71 процент. При этом 88 процентов или 9,5 тысячи обращений было связано с ОСАГО. Нижегородцы продолжают выражать недовольство касательно автогражданки. Около 20 процентов этих жалоб связано с невозможностью заключить договор со страховой в электронном виде.
На ломбарды, микрофинансовые организации и кредитные союзы пришлось 13 процентов от всех жалоб.
