Нижний Новгород
28 марта
USD ЦБ
92,59 +0,02
EUR ЦБ
100,27 -0,14
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
6 489,04 +10,45
18+

Альфа-Банк внедрил электронное подписание документов в отделениях

16.04.2018
0

Во всех отделениях розничной сети Альфа-Банка применяется сервис электронного подписания документов — отчёта о сессии, расписки в получении банковской карты, заявления на закрытие счета клиента — все эти документы клиенты могут подписать либо посредством введения пин-кода своей карты, либо путем получения кода подтверждения из sms-сообщения. Подписание этих документов составляет значительную долю в документообороте отделения и наиболее часто используются в работе.

«Такой процесс в два раза снизил время оформления документов и позволил увеличить скорость обслуживания в отделении за счет автоматического подписания и отправки в электронный архив, а также значительно сократил бумажный документооборот отделений. Теперь сотрудники смогут посвятить еще больше времени консультации клиентов по продуктам и сервисам банка, а также решению их личных финансовых задач», — прокомментировала ​директор по продажам блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка Татьяна Волошина.