Независимый Строительный Банк Данный раздел посвящен Независимому Строительному Банку в Нижнем Новгороде. Независимый Строительный Банк - универсальный банк предоставляющий широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, среди которых ипотека, вклады, банковские карты, денежные переводы, сейфовые ячейки, кредитование физических лиц, овердрафт, кредитные линии, лизинг, зарплатные проекты, кредитование малого бизнеса и другие банковские продукты. Адреса, телефоны и режим работы Независимого Строительного Банка.
Наш Банк – это особый банк. Мы не просто обслуживаем клиентов. Мы помогаем людям находить лучшие финансовые инструменты для осуществления их планов. Для нас важно, чтобы каждый из наших сотрудников на своем рабочем месте находил и реализовывал решения, оптимальные для конкретного клиента и выгодные для Банка. Тогда все мы в своей работе будем создавать новые возможности для наших клиентов и партнеров, для акционеров и инвесторов, для себя и своих коллег, а значит и для страны, в которой мы все живем и работаем.
Миссия Банка однозначно определяет, что наши клиенты, их потребности, цели и задачи - основа всей нашей деятельности.
ПРИНЦИПЫ БАНКА
Надежность. Банк несет ответственность перед клиентами, сотрудниками и акционерами. От нашей стабильности зависит благополучие тысяч семей. Осознавая эту ответственность, мы берем на себя дополнительные (помимо обязательных со стороны государства) требования по снижению рисков.
Профессионализм. Мы стремимся к тому, чтобы каждый представитель Банка, контактирующий с клиентом, был «профессиональным консультантом» и мог не только дать ответ на вопрос клиента, но и определить реальную потребность клиента и предложить лучшее решение.
Клиентоориентированность. Наша важнейшая задача – сделать так, чтобы общение с Банком вызывало у клиента только положительные эмоции, на любом, даже сложном этапе взаимодействия. Именно так мы понимаем клиентоориентированность, которая должна быть основным принципом нашего взаимодействия с клиентом на всех этапах, начиная с его первого посещения офиса или телефонного звонка. Мы заранее объясняем клиенту все детали нашего продуктового предложения, чтобы условия были для него понятны и удобны.
01.03.2012, 22:07
Арина Богдановна
Похоже никто не читает Ваши отзывы, уважаемые!
А стоит ли связываться с таким банком, который нарушает свои же ПРИНЦИПЫ (не поленилась посмотреть), а уж МИССИЯ - так вообще прямо противоположная))))))))
25.02.2012, 17:42
Алла Юрьевна
Неприятно удивлена графиком работы нижегородского филиала банка. Прошу руководство банка прокомментировать, каким образом физическим лицам можно иметь дело с банком, если мы тоже работаем с 8 до 17 часов в будни? Или у банка уже какие -нибудь проблемы, и он не хочет общаться со своими вкладчиками (и отдавать вклады)?
25.11.2010, 19:48
Максим
Воспользовался услугами вашего банка для открытия счета и выпуска карты Visa classic 07 ноября 2010 года в отделении Павшинская пойма.
Срок выпуска карты был обозначен в 10 дней. Особо уточнялось, что мне нужна именно эта карта для проведения безналичных платежей.
Сегодня в отделении мне выдали какую-то карту, типа Электрон, причем не предупреждая заранее, что это не та карта.
Руководитель отделения Николай не смог объяснить причину выпуска другой карты и попросил еще 7 дней на выпуск необходимой мне карты
Хочу отметить, что после столь замечательных деловых отношений я постараюсь скорее закрыть счет в вашем банке и больше с вами не связываться.
07.11.2010, 11:23
Морозов Игорь
Уважаемые господа,
Меня зовут Игорь Морозов, я гражданин Белоруси, нахожусь в командировке в Москве.
Я являюсь вашим клиентом,имею карточку Близко №59147 32408 21614 выданную вашим банком на ул.Ткацкой.
30 октября утром в 10.00 я пришел в независимый строительный банк на ул. Ткацкой чтобы перевести небольшую сумму денег в Белорусь по системе "Близко".
Для отправки денег паспорт не брал с собой, так как удостоверение офицера запаса вооруженных сил является документом удостоверяющим личность человека.При помощи данного удостоверения здесь в Москве без проблем делал денежные переводы по Western Union, Unistream,Contact,etc.
Девушка, работавшая в банке отказалась сделать перевод по офицерскому удостоверению.Я ушел.
Через неделю, 3 ноября утром в 10 часов, я пришел с паспортом в это же отделение. Думал без проблем отправлю перевод.За стойкой была таже девушка.
Увидев меня с паспортом в моих руках она все поняла и начала придумывать причины с тем, чтоб не делать перевод и на этот раз.Сначала, она затребовала перевод паспорта на русский язык.Увидев страничку паспорта на русском языке, она не успокоилась и придумала новую причину по которой,по ее мнению, перевод нельзя делать, а именно: предъяви иммиграционную карточку.В ответ на это я сказал, что по российскому законодательству граждане Белоруси в рамках союзного государства находятся на территории России без иммиграционных карточек.
Тогда она потребовала свидетельство о регистрации. В ответ на это я напомнил ей о том, что по российскому законодательству граждане Белоруси в рамках союзного государства могут находиться на территории РФ без свидетельства о регистрации 3 месяца.
Девушка не успокоилась и на этом и потребовала проездные билеты.
Одним словом, сделала все, чтоб не отправить деньги и не работать. Я повернулся и ушел.Я отправил деньги в Белорусь при помощи системы "Мигом", что находится в торговом центре "Семеновский".Причем без всяких проблем, на основании удостоверение офицера запаса вооруженных сил.
Посоветуйте, пожалуйста, какой документ мне брать с собой в следующий раз чтоб сделать денежный перевод:анализ мочи и кала,справку где я был в 1917 году и не является ли моим родственником батька Махно?
Уважаемые господа,
по-моему девушка не права.С такими подходами банк отталкивает от себя клиентов. И это в то время, когда в мире и в том числе в России финансовый кризис. Мне очень бы хотелось получить от вас ответ на затронутые в моем письме вопросы.
С уважением,
Игорь Морозов
tankim@mail.ru
12.02.2010, 09:39
Екатерина Т.
Была приятно удивлена, что банк работает и в субботу, и в воскресенье. Пришла в одну из суббот, клиентов 2-3 человека, спокойно сделала вклад. Все очень достойно. Спасибо!!!
НС Банк информирует о том, что в связи с проведением плановых мероприятий в процессинговом центре 14 мая 2012 года с 03 ч. 00 мин. до 03 ч. 05 мин. и с 04 ч. 05 мин. до 04 ч. 20 мин. по московскому времени возможны отказы в авторизации операций, осуществляемых с использованием банковских карт.